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按月缴交职工社会医疗保险费的参保人（含在职职工、灵活就业人员和延缴退休人员），应缴纳的职工社会医疗保险费须在当月内缴费到账，次月才能按规定享受医保待遇。如当月停止缴纳医保费，次月1日开始将停止或暂停医保记账功能。同理，城乡居民医保参保人，若在规定的缴费时间内（2016年度城居医保费缴纳时限为2015年9月1日至2015年12月20日）未能缴纳医保费的，则整个医保年度都将不能使用医保功能。
为保障您的医保正常待遇，请您及时缴纳医保费。
二、医院端系统故障
有时候刚巧会在医院结算时遇上系统故障、只能先自费结算的情况，在这种情况下只需等医院端系统恢复正常后，带齐相关资料回医院前台进行补记账即可。
三、系统信息出错
当然，在极少数情况下，参保人在医保系统内部的信息会在传输过程中出现错误，如您确定自己的卡正常缴费，也不存在其它客观原因（如医院端系统故障等），那么您可以带着身份证和社保（医保）卡来到各医保二级经办机构的服务前台，工作人员会尽快为您调整系统出错信息，保障您正常的医保待遇。
四、其它原因
近期部分医院的pos机正在进行程序升级或改造，导致部分pos机不能读取芯片卡信息，您也可要求医院工作人员选另一台pos机上进行比较验证。如果使用医保（社保）卡连续输错三次密码的情况下，也会导致锁卡，您可持身份证及医保（社保）卡前往相应的银行进行密码解锁处理。
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