ITSS标准体系自2009年第一版《信息技术服务标准体系建设报告》发布以来,已经迭代了6个版本,截至2021年9月,已发布实施64项标准,其中包括37项国家标准、17项行业标准和10项团体标准。ITSS的推广和实施对于规范市场秩序、营造公平竞争环境、提升企业能力、促进产业转型升级等方面发挥了重要作用,有效推动了信息技术服务业的加速发展。
ITSS认证是企业在信息技术服务领域内展示其服务能力符合国家或行业标准的一种方式。企业可以通过独立申报资质或找ITSS认证咨询机构协助申报资质来获得ITSS认证。认证过程中,企业需要支付认证审核费、审核老师的差旅费(如需现场审核的情况下),以及可能的ITSS认证咨询服务费。具体的认证费用会根据企业的具体情况和选择的咨询机构而有所不同。
为了确保信息技术服务质量,全面提升信息技术服务能力,推动信息技术服务业的健康有序发展,国家信息技术服务标准工作组制定了《信息技术服务标准(ITSS)符合性评估管理办法》。该办法规定了符合性评估的申请条件、评估程序、证书管理、监督管理、投诉和罚则等内容,确保了ITSS认证的规范性和有效性。