中国 即时通讯 行业发展前景及投资策略建议报告

第一章 即时通讯相关概述 12 
第一节 即时通讯基础概述 12 
一、即时通讯新集成性分析 12 
二、即时通讯功能 12 
三、即时通讯的新发展 12 
四、即时通讯的好处 14 
第二节 即时通讯软件 15 
一、即时通讯软件简介 15 
二、即使通讯软件产品 15 
第三节 即时通讯的行业应用 17 
一、个人即时通讯 17 
二、商务即时通讯 17 
三、企业即时通讯 17 
四、行业即时通讯 18 
五、网页即时通讯 18 
六、其他即时通讯 18 
第四节 即时通讯的安全问题 18 
一、即时通讯网络安全形势 18 
二、即时通讯的安全准则 19 
第二章 2012年世界即时通讯行业整体运营状况分析 20 
第一节 2012年全球即时通讯业运行概况 20 
一、全球即时通讯市场发展概述 20 
二、全球即时通讯行业专利部署情况 21 
三、移动运营商欲统一全球即时通讯服务 27 
四、全球“即时通讯”行业的专利大战 28 
五、全球15家运营商鏖战即时通讯市场 29 
第二节 2012年全球即时通讯市场分析 30 
一、2012年全球即时通讯市场现状分析 30 
二、2012年Live Messenger用户规模及现状 30 
三、2012年Skype全球用户规模及现状分析 31 
四、2012年全球企业即时通讯市场规模分析 32 
五、2012年全球移动即时通讯收入规模分析 32 
六、全球各类即时通讯工具的使用情况 33 
第三节 2012年全球即时通讯动态分析 34 
一、雅虎、微软打造全球即时通讯社区 34 
二、IBM 构建全球最大的企业即时通讯社区 35 
三、谷歌将为Gmail加入即时社交网络功能 35 
四、腾讯与英特尔推出全球首款MID即时通讯软件 35 
第四节 2012年世界即时通讯部分国家运行分析 36 
一、美国即时通讯市场运行状况 36 
二、日本即时通讯产业运行格局 37 
三、韩国即时通讯市场运行状况 38 
四、欧洲手机即时通信用户高速增长 39 
第五节 2013-2017年世界即时通讯发展前景与趋势预测 40 
第三章 2012年中国即时通讯行业市场发展环境解析 42 
第一节 2012年中国宏观经济环境分析 42 
一、2012年中国GDP增长情况分析 42 
二、2012年中国居民消费价格走势 42 
三、2012年城乡居民收入与消费分析 43 
四、2012年中国社会消费品零售总额 45 
五、2012年全社会固定资产投资分析 45 
六、2012年进出口总额及增长率分析 46 
第二节 2012年中国即时通讯市场政策环境分析 46 
一、国家加快推进三网融合计划 46 
二、中小企业发展政策及信息化情况 47 
三、《互联网信息服务管理办法》 50 
四、《互联网信息服务市场秩序监督管理暂行办法》 50 
五、即时通讯相关产业法律法规 51 
第三节 2012年中国即时通讯市场互联网环境分析 52 
一、2012年中国网民总体规模情况 52 
二、2012年中国宽带网民规模情况 53 
三、2012年中国整体互联网应用情况分析 54 
四、2012年移动即时通讯互联网应用状况 55 
第四节 2012年中国即时通讯相关产业发展环境分析 57 
一、2011年中国企业邮箱市场竞争格局 57 
二、2012年中国企业邮箱产业规模分析 58 
三、2012年中国企业邮箱市场收入规模 59 
第四章 2012年中国即时通讯行业市场运行态势剖析 61 
第一节 中国即时通讯行业发展概述 61 
一、中国即时通讯行业发展历程 61 
二、第一代即时通讯软件不断完善 62 
三、第二代即时通讯软件异军突起 62 
第二节2012年中国即时通讯业现状综述 63 
一、中国即时通讯迈入新纪元 63 
二、中国网络即时通讯全球第一 65 
三、中国即时通讯的专业化发展 65 
四、国内EIM产品应用进入成熟期 67 
第三节 中国即时通讯软件的运营模式分析 68 
一、IM+门户+应用功能 68 
二、IM+社区 68 
三、跨平台模式 69 
第四节 2012年中国即时通讯技术发展研究 69 
一、即时通讯原理和工作方式 69 
二、即时通讯的方式简介 70 
三、嵌入式即时通讯工具的兴起 71 
第五节 2012年中国即时通讯产业存在的问题 72 
第五章 2012年中国即时通讯市场深度剖析 74 
第一节 2012年中国即时通讯市场运营特点分析 74 
第二节 2012年中国即时通讯市场发展态势分析 75 
一、盛大将涉足邮箱业务规划即时通讯产品 75 
二、三五互联企业级即时通讯业务情况 75 
三、2012年金山词霸涉足即时通讯市场 76 
四、2012年新浪联手MSN发力即时通讯 76 
第三节 2012年中国即时通讯业市场规模 77 
一、2012年中国即时通讯用户增长情况分析 77 
二、2012年中国即时通讯活跃账户数量分析 78 
三、2012年中国即时通讯市场累计注册账户 79 
四、2012年中国手机即时通讯用户规模分析 80 
第四节 中国七大即时通讯软件应用情况分析 80 
第六章 2012年中国即时通讯行业应用状况分析 83 
第一节 个人即时通讯 83 
一、个人即时通讯市场分析 83 
二、个人即时通讯工具在企业中的问题分析 83 
三、2011年个人即时通讯网络安全现状分析 85 
第二节 商务即时通讯 86 
一、阿里旺旺商务即时通讯案例分析 86 
二、商务即时通讯的发展方向分析 87 
第三节 企业级即时通讯 88 
一、企业级即时通信系统概述 88 
二、企业级即时通信系统的特点 89 
三、企业级即时通信系统的技术体系 89 
四、企业级即时通信系统应用的关键因素 90 
五、2012年中国企业即时通讯市场规模分析 92 
六、中国企业即时通讯市场竞争格局分析 92 
七、企业即时通讯服务模式的变革分析 94 
八、中国企业即时通讯市场发展趋势 95 
第四节 跨网即时通讯 96 
一、中国跨网即时通讯发展历程分析 96 
二、中国跨网语音即时通讯市场概述 97 
三、跨网即时通讯应用的深化分析 98 
四、中国跨网即时通讯产业链分析 98 
五、中国跨网即时通讯盈利模式分析 99 
六、中国跨网即时通讯市场存在的问题 100 
七、中国跨网即时通讯市场的发展趋势 101 
第五节 移动即时通讯 102 
一、手机即时通讯用户使用行为研究 102 
二、用户常使用的手机即时通讯软件分布 103 
三、用户使用过的移动即时通讯软件情况 104 
四、2012年中国移动即时通讯用户规模分析 105 
五、2012年中国移动即时通讯市场竞争格局 107 
第七章 2012年中国即使通讯市场深度调研 109 
第一节 中国即时通讯用户特征分析 109 
一、用户男女性别比例 109 
二、用户职业结构 110 
三、用户收入状况 111 
四、用户受教育程度 112 
第二节 中国即时通讯用户使用习惯分析 113 
一、用户使用即时通讯软件的频率分析 113 
二、即时通讯用户的主要交流对象分析 113 
三、用户经常使用的即时通讯软件功能 114 
四、即时通讯用户付费意愿及额度调研 115 
第三节 影响用户选择即时通讯工具的因素分析 116 
第四节 中国即时通讯用户使用安全防护措施情况 117 
第八章 2012年中国即时通讯市场竞争格局透析 118 
第一节 2012年中国即时通讯市场竞争概述 118 
一、中国即时通讯市场竞争格局分析 118 
二、中国即时通信市场竞争日益激烈 118 
三、中国移动即时通讯市场竞争加剧 119 
四、“3Q”之争催生即时通讯新格局 120 
第二节 2012年即时通讯市场竞争模型解析 122 
一、行业内竞争力分析 122 
二、进入威胁 123 
三、买方议价能力 123 
四、替代品的竞争 123 
第三节 2012年主流即时通讯软件的竞争力比较 124 
一、战略定位对比 124 
二、盈利模式对比 125 
三、产品功能对比 128 
四、品牌策略对比 129 
第四节 2012年移动即时通讯市场竞争形势分析 129 
一、中国移动“飞信” 129 
二、中国联通“即时通” 130 
三、中国电信“天冀live” 131 
四、移动运营商IM竞争力透析 131 
第五节 2012年IM运营商的竞争策略探讨 133 
一、明确竞争对象和手段 133 
二、定位用户群需慎重 133 
三、对于功能设计要深思熟虑 134 
四、发展目标要切合实际 134 
五、营销策略的选择 135 
第九章 2012年国内外即时通讯重点运营企业分析 136 
第一节 国外主要即时通讯工具概述 136 
第二节 美国在线ICQ 137 
一、AOL基本情况 137 
二、2012年AOL经营状况分析 138 
三、2012年ICQ用户总数统计 138 
四、2012年拟AOL出售即时通讯业务 139 
第三节 腾讯QQ 139 
一、企业基本情况 139 
二、2012年公司经营情况分析 140 
三、2012年企业即时通讯业务分析 141 
四、2012年公司主要运营指标状况 142 
五、腾讯公司SWOT分析 143 
第四节 微软MSN 144 
一、企业基本情况 144 
二、2012年微软MSN用户分析 145 
三、2012年微软发布新版MSN 145 
四、2012年微软首推即时通讯手机 146 
第五节 TOM-Skype 146 
一、企业基本情况 146 
二、TOM-Skype优点阐述 146 
三、2012年TOM-Skype用户规模 147 
第六节 新浪UC 148 
一、企业基本情况 148 
二、2012年新浪UC用户规模 148 
三、2012年企业营收状况 149 
四、新浪SWOT分析 149 
第七节 网易泡泡 150 
一、企业基本情况 150 
二、2012年网易泡泡用户规模 150 
三、2012年企业业务经营状况 151 
四、2012年网易泡泡异军突起 152 
五、网易泡泡SWOT分析 152 
第八节 阿里旺旺 152 
一、阿里旺旺概况 152 
二、2012年企业经营情况 153 
三、阿里旺旺产品功能与特色 153 
四、2012年阿里旺旺将推出新版本 154 
五、阿里旺旺SWOT分析 155 
第九节 雅虎通 155 
一、企业基本情况 155 
二、2012年雅虎通用户统计 156 
三、雅虎通的竞争优势分析 157 
第十节 其他企业 157 
一、Google Talk 157 
二、263 158 
三、乐视网 159 
四、三五互联 160 
五、Xtalk 163 
第十章 2013-2017年中国即时通讯行业发展趋势与前景展望 164 
第一节 2013-2017年中国即时通讯行业发展前景分析 164 
一、中国即时通讯软件市场前景分析 164 
二、跨平台即时通讯软件前景广阔 165 
三、专业性即时通讯需求日趋旺盛 166 
第二节 2013-2017年中国即时通讯行业发展趋势分析 166 
一、移动即时通讯将趋于主流 166 
二、即时通讯软件向企业用户渗透 167 
三、即时通讯软件之间实现互通 167 
第三节 2013-2017年中国即时通讯行业市场预测分析 168 
一、2013-2017年中国即时通讯用户规模预测分析 168 
二、2013-2017年移动即时通信用户规模预测分析 168 
第四节 2013-2017年中国即时通讯市场盈利预测分析 169 
第十一章 2013-2017年中国即时通讯行业投资前景预测 170 
第一节 2013-2017年中国即时通讯行业投资环境分析 170 
一、“十二五”中国经济总体发展状况分析 170 
二、即时通讯相关产业对投资影响分析 170 
第二节 2013-2017年中国即时通讯行业投资机会分析 174 
一、即时通讯行业投资潜力分析 174 
二、即时通讯行业主要盈利模式 175 
三、即时通讯软件投资吸引力分析 175 
第三节 2013-2017年中国即时通讯行业投资风险分析 176 
一、宏观经济风险 176 
二、市场竞争风险 176 
三、市场运营风险 176 
第四节 2013-2017年中国即时通讯行业投资策略及建议 177 

图表目录 
图表 1 雅虎公司拥有的即时通讯领域专利 22 
图表 2 微软公司拥有的即时通讯领域专利 22 
图表 3 全球即时通讯相关的专利诉讼 29 
图表 4 2011年全球即时通用户规模及消息数量统计 30 
图表 5 2011年全球即时信息中企业和个人信息比例 30 
图表 6 2011年微软Live Messenger即时通信全球发展现状 31 
图表 7 2011年全球Skype用户规模及现状 31 
图表 8 2011年全球Skype商务用户比例 31 
图表 9 2005年和2012年全球企业即时通讯市场规模对比 32 
图表 10 2006-2012年全球移动即时通讯收入规模 33 
图表 11 全球主要即时通讯工具上市时间列表 33 
图表 12 2011年全球主要即时通讯工具用户规模 34 
图表 13 美国网购用户中使用和未使用在线聊天工具的购物频次比较 37 
图表 14 美国青少年喜欢的与培养交谈/相处的方式 37 
图表 15 日本各类即时通讯工具使用情况 38 
图表 16 2007年和2013年欧洲手机即时通信用户数对比 39 
图表 17 2007年和2013年西欧短信息使用量对比 40 
图表 18 2010-2015年全球即时通讯用户规模预测趋势图 40 
图表19 2005-2012年中国国内生产总值及增长速度 42 
图表20 2005-2012年中国居民消费价格指数变化趋势图 43 
图表21 2004-2012年中国城镇居民家庭人均可支配收入趋势图 44 
图表22 2004-2012年中国农村居民家庭人均纯收入趋势图 44 
图表23 2004-2012年中国城镇居民消费与恩格尔系数 44 
图表24 2004-2012年中国农村居民家庭恩格尔系数 45 
图表25 2004-2012年中国社会消费品零售总额及增长速度 45 
图表26 2005-2012年中国全社会固定资产投资增长趋势图 46 
图表27 2004-2012年中国进出口总额及增长速度 46 
图表28 中国企业信息化进程示意图 49 
图表29 2005-2012年中国网民数量及互联网普及率增长情况 52 
图表30 2012年中国宽带网民规模情况 54 
图表31 2009-2012年中国各类网络应用使用率情况统计 55 
图表32 2012年手机网民网络应用结构情况 56 
图表33 2011年中国企业邮箱运营商营收规模市场份额 58 
图表34 2007-2013年中国企业邮箱产业规模趋势图 59 
图表35 2007-2013年中国企业邮箱市场营收规模 60 
图表 36 IM的基本技术原理 70 
图表 37 2006-2012年中国即时通讯用户规模趋势图 78 
图表 38 2009-2012年各季度中国即时通讯市场活跃帐户数量 78 
图表 39 2009-2012年各季度中国即时通讯市场活跃帐户趋势图 79 
图表 40 2009-2012年各季度中国即时通讯市场累计注册账户数量 79 
图表 41 2009-2012年各季度中国即时通讯市场累计注册账户趋势图 80 
图表 42 2007-2012年中国手机即时通讯用户规模趋势图 80 
图表 43 2011年即时通讯用户使用的安全防范措施对比 85 
图表 44 2011年用户最常使用即时通讯工具的安全状况变化情况 86 
图表 45 中国企业即使通讯市场品牌结构图 93 
图表 46 即时通讯发展各阶段的跨网应用 97 
图表 47 中国跨网即时通讯产业价值链 99 
图表 48 2012年中国手机即时通讯用户每周使用频率 103 
图表 49 2012年中国手机即时通讯用户常使用的软件分布 104 
图表50 中国移动即时通讯用户使用过的移动即时通讯软件情况 105 
图表 51 2009-2012年中国移动即时通讯用户规模增长趋势图 105 
图表 52 2012年第3季度中国手机IM市场用户规模 106 
图表 53 2009-2012年中国移动即时通讯活跃用户规模增长趋势图 106 
图表 54 2012年第3季度中国手机IM市场活跃用户规模 106 
图表 55 2012年Q3移动IM行业累计帐户市场份额 107 
图表 56 2012年Q3移动IM行业活跃帐户数市场份额 108 
图表57 2011年即时通讯用户与总体网民性别分布对比 109 
图表58 2011年主要即时通讯软件用户性别分布情况 110 
图表59 2011年中国即时通讯用户职业分布情况 110 
图表60 2011年中国即时通讯用户个人月收入分布情况 111 
图表61 2011年中国移动即时通讯用户个人月收入分布情况 112 
图表62 2011年中国即时通讯用户学历分布情况 112 
图表63 2011年中国即时通讯软件日均有效使用时间情况 113 
图表64 2011年中国主要即通软件用户使用软件的主要交流对象 114 
图表65 2011年中国即时通讯用户经常使用即时通讯软件的功能情况 115 
图表66 2011年中国即时通讯用户付费意愿及额度 116 
图表67 2011年中国即时通讯用户选择即时通讯软件的影响因素 116 
图表68 即时通讯用户使用的安全防护措施情况 117 
图表 69 2011年中国主要即时通讯软件运营商市场占有率 118 
图表 70 主流即时通讯软件战略定位对比 125 
图表 71 QQ主要盈利模式分析 126 
图表 72 腾讯主要盈利点简介 126 
图表 73 飞信资费标准 127 
图表 74 MSN的盈利模式 127 
图表 75 主流即时通讯软件的产品功能对比 128 
图表 76 主流即时通讯软件产品性能对比 128 
图表 77 主流即时通讯软件的品牌策略对比 129 
图表 78 2008-2012年腾讯控股有限公司细分业务收入统计 140 
图表 79 2008-2012年腾讯控股有限公司细分业务成本统计 141 
图表 80 2012年腾讯控股有限公司用户增长情况统计 141 
图表 81 2009-2012年腾讯控股有限公司活跃用户增长趋势 142 
图表 82 2005-2012年腾讯控股有限公司收入利润统计 142 
图表 83 2005-2012年腾讯控股有限公司资产负债统计 143 
图表 84 腾讯SWOT分析 143 
图表 85 2009-2012年MSN Messenger用户统计 145 
图表 86 2009-2012年Tom-Skype用户统计 147 
图表 87 2009-2012年新浪UC用户统计 148 
图表 88 2005-2012年新浪公司净收入增长趋势图 149 
图表 89 2005-2012年新浪公司毛利增长趋势图 149 
图表 90 新浪SWOT分析 149 
图表 91 2009-2012年网易泡泡用户统计 151 
图表 92 2012年网易公司分业务收入统计 151 
图表 93 2012年网易公司毛利统计 151 
图表 94 网易泡泡SWOT分析 152 
图表 95 2009-2012年阿里旺旺用户统计 153 
图表 96 2009-2012年阿里旺旺用户统计 154 
图表 97 阿里旺旺SWOT分析 155 
图表 98 2009-2012年雅虎通用户统计 156 
图表 99 2007-2012年263公司主营业务收入增长趋势 158 
图表 100 263邮箱产品种类及特色功能一览表 159 
图表 101 2007-2012年乐视网主营业务收入增长趋势 160 
图表 102 35互联企业邮箱产品种类及特色功能分析 162 
图表 103 2006-2012年厦门三五互联股份公司营收增长趋势图 163 
图表 104 2010-2015年中国即时通讯用户规模预测趋势图 168 
图表 105 2010-2015年中国手机即时通讯用户规模预测趋势图 169 
图表 106 2012年中国手机上网网民规模情况 171 
图表 107 2005-2012年中国电信业务总量情况统计 172 
图表 108 2005-2012年中国电信行业固定资产投资增长情况 172 
图表 109 2004-2012年中国移动电话用户增长趋势图 173 
图表 110 2005-2012年中国软件业务收入增长趋势图 173