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微信呼叫中心,微信客服中心 微信作为正在开始替代传统通讯工具的个人通讯手段,成为新兴的客户互动载体与管理工具,并逐步部分或全面替代传统语音或多媒体呼
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2015-04-29 |
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呼叫中心工单回访系统 呼叫中心工单系统一般被广泛用于客户帮助支持服务,客户售后服务,企业IT支持服务,呼叫中心等,用来创建,挂起,解决客户或企业
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2015-04-01 |
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电子商务呼叫中心解决方案 相对于实体店消费者,网购人群更挑剔、忠诚度更低,为此,通过顺畅、可靠的客服系统保证高质量的用户体验是电商得以维系客户的一
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2015-03-26 |
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物流呼叫中心解决方案 早前物流运输公司的客户服务基本是人工热线电话服务。这将带来以下问题难以解决: (1)电话是最原始的沟通手段,而且电话有
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2015-02-09 |
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数字城管呼叫中心 12319呼叫中心系统 随着城市现代化建设进程的加快,城市面貌已发生了巨大变化。因而城市管理成为城市建设发展到一定程度的必然阶段,实际上起承上启
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2015-02-03 |
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呼叫中心建设方案 从技术角度而言,一个完整的呼叫中心主要由以下几部分组成:交换系统(语音板卡/专用交换机/一体化交换机或软件交换机)、交互式
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2015-01-29 |